Immaculada Barral Viñals

Nota: Este archivo abarca los artículos publicados por el autor desde el 1 de mayo de 2009. Para fechas anteriores realice una búsqueda entrecomillando su nombre.

Reclamar en zapatillas lo que adquirimos por internet y no funciona adecuadamente ya es posible desde el lunes 15 de febrero. Incluso si el vendedor es una empresa lituana sin sede física en nuestro país. En efecto : la UE ha lanzado la plataforma de resolución de conflictos con consumidores en las compras online que está activa desde el portal TuEuropa.

Esta plataforma pretende solventar un problema de confianza de los consumidores que favorecerá mucho a las empresas que participen en el sistema. Los estudios de la UE revelan que el 61% de los europeos confían en realizar compras por internet si el empresario es de su propio país; la cifra desciende al 38% si el vendedor pertenece a otro país de la UE.…  Seguir leyendo »