Josep Francesc Valls

Nota: Este archivo abarca los artículos publicados por el autor desde el 1 de abril de 2009. Para fechas anteriores realice una búsqueda entrecomillando su nombre.

Caída del consumo. Reducción del número de turistas. Retirada de dinero de los bancos. Fuga de empresas. Desplome de los pedidos. Impacto negativo en el empleo el mes pasado. Parece que estén cayendo sobre Catalunya las diez plagas de Egipto. A ellas se une ahora el boicot a los productos catalanes, muy activo en las redes sociales, y el castizo «no vayas de vacaciones a Catalunya». ¿A quién perjudica realmente este instrumento de presión?

Para analizarlo, hemos descompuesto dos cadenas de valor. La primera corresponde al sector del automóvil que supone el 19% de las exportaciones españolas, y experimenta un crecimiento del 34% en los últimos cinco años.…  Seguir leyendo »

Se están cerrando estos días los viajes del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, Imserso. El concurso ha ofrecido este año más de un millón de plazas. La operación genera unos 11 millones de estancias hoteleras. Todo jubilado español tiene derecho a acogerse al programa de turismo y termalismo del Ministerio de Sanidad, Asuntos Sociales e Igualdad y viajar, con su pareja si lo desea, a precios extraordinariamente baratos fuera del verano. Una estancia de 15 días en Baleares, por ejemplo, siempre que no sea en Navidad, cuesta en torno a 325 euros por persona; y una semana en la costa, 167 euros.…  Seguir leyendo »

La seguridad, qué duda cabe, se configura como uno de los dos componentes básicos de la aviación comercial contemporánea de pasajeros. El otro es la rapidez. Si no se tuvieran en cuenta todos los aspectos relacionados con la seguridad, no solo resultaría arriesgado el vuelo sino que se volatilizaría todo el negocio aéreo. No hay que regatear ningún recurso técnico y tecnológico, de conocimiento y humano, para asegurar un traslado aéreo que, además de rápido, sea seguro.

Pero junto a estos dos aspectos básicos, el viaje es algo más. No es lo mismo transportar mercancías que mover personas. Lo primero requiere que nada se rompa y se mantengan intactas las propiedades de las mercancías en tránsito.…  Seguir leyendo »

Y si dijéramos basta

La gravedad de los ‘papeles de Panamá’ se encuentra en la relación de lo que revelan con la amnistía fiscal decretada por el Gobierno actual en el 2012. Ahora bien, a pesar de tratarse del escándalo más voluminoso de la historia fiscal mundial, añaden poco a la interminable retahíla de defraudaciones fiscales aparecidas en los últimos años. El común denominador de los protagonistas de este último escándalo coincide con el de siempre. Son personas de la política, la economía, la sociedad, el deporte que obtienen importantes sumas de dinero puntuales, o esperan percibirlas en el inmediato futuro, y deciden evitar o reducir drásticamente sus obligaciones fiscales.…  Seguir leyendo »

Coincidiendo con la entrega del Oscar al mejor guión adaptado a la película ‘La gran apuesta’, dos hechos me han colocado recientemente ante una evidencia. El primero, un contacto con los responsables de la asociación de perjudicados de Afinsa, ASAFFO. El segundo, el martilleo matutino diario en la radio de un cronista político de largo recorrido que alaba las excelencias de Bankia por devolver a los minoristas el montante completo de la inversión fallida. La evidencia es la alta volatilidad de las inversiones de las clases medias.

Afinsa era una empresa de inversión colectiva basada en la filatelia. Fue intervenida en el 2006 como consecuencia de un agujero financiero de 2.000 millones de euros.…  Seguir leyendo »

Cuando parecía que lo conocíamos todo acerca de la infidelidad de los consumidores, ahora resulta que estos no son infieles sino agnósticos. Kasriel-Alexander acaba de descubrirnos la verdad en el último informe de Euromonitor (‘Top 10 global consumertrendsfor 2016’, Euromonitor International, 2016).No nos parece mal trasladar el constructo realizado hasta ahora en torno a la fidelidad/infidelidad de los consumidores ante los productos y servicios y sus marcas a este otro del agnosticismo. Los pasos serían los siguientes.

Primero, uno empieza tonteando al margen de la propia marca. Lo normal sería abandonar esta por otra; o una por otras, dependiendo de cada momento.…  Seguir leyendo »

Un par de casos recientes. El primero, un aparato de 150 euros se vende muy mal en un gran almacén; le colocan un rotulito de oferta low cost, mantienen el mismo precio, y en los días siguientes crecen espectacularmente las ventas. El segundo caso, un fabricante textil analiza el impacto de la crisis en su canal tradicional; al contemplar cómo aumenta el canal outlet, reduce drásticamente el flujo de prendas hacia aquel canal para disminuir el estoc y se apresta a producir preferentemente para los outlets, aunque deba ofrecerles las prendas con un 50% o un 70% de descuento.

El fenómeno low cost, ¿ha supuesto la desaparición del consumidor que valora el alto precio como un importante atributo del producto de alta gama?…  Seguir leyendo »

Algunas comenzaron mucho antes su cabalgadura empresarial, como Ikea o Southwest Airlines, por citar a dos históricas. Pero las nuevas generaciones de empresas low cost llevan poco más de una década expandiéndose y produciendo las mejores innovaciones del management contemporáneo. Tal es el caso de Mercadona, Zara, ING, Privalia, E-Dreams, Media Markt, las telefónicas, Mango, Primark, Amazon, Easy Jet y de una larga pléyade de empresas que ha optado por desarrollarse en el mercado bajo la nueva filosofía.

¿El punto de partida? Producir siempre a precios más baratos. ¿Las estrategias? Ellas han encumbrado definitivamente conceptos como reinventar, deslocalizar, externalizar, nuevas relaciones con los proveedores, logística, productos básicos, internet, outlets o precios dinámicos; y, ¿cómo no?, cupones, descuentos, dos por uno, clubs de fidelización, rebajas, segundas marcas.…  Seguir leyendo »

La amenaza de huelga de los trabajadores de AENA durante la Semana Santa evidencia una serie de vicios adquiridos en los últimos tiempos por unos colectivos que anteponen la defensa de sus intereses a los de otros grupos mayoritarios. Sin menoscabo del derecho amparado legalmente a utilizar la huelga contra el patrón en un momento determinado del conflicto laboral, la cuestión exige una reflexión profunda, en concreto sobre tres vicios adquiridos.

El primer vicio consiste en que la posible huelga no se dirime entre un grupo de trabajadores y su patrón, sino que repercute en otro ámbito mucho mayor, el del derecho al descanso y al ocio vacacional de millones de viajeros en Semana Santa.…  Seguir leyendo »

Ha vivido una etapa de fuerte expansión. Durante más de una década, el fenómeno low cost ha fusionado dos movimientos. Por una parte, la irrupción de las aerolíneas de bajo coste que desataron una estrategia de penetración del mercado a raíz de la liberalización aérea europea en 1997 a base de ofrecer precios baratos y dinámicos y vender exclusivamente los tickets a través de internet. Y por otra, la tradición del hard discount del gran consumo, que venía de más atrás. Lo abrupto de la crisis económica ha facilitado la efervescencia del fenómeno en el que se están mezclando demasiadas propuestas de valor bien distintas, que habría que empezar a esclarecer.…  Seguir leyendo »