La amenaza de la IA persuasiva
¿Qué hace falta para que una persona cambie de opinión? La inteligencia artificial generativa está cada más más imbuida en los sistemas de cara al cliente -pensemos en las llamadas telefónicas aparentemente humanas o en los chatbots en línea-, de manera que es un interrogante ético que debe abordarse de manera amplia.
La capacidad de hacer cambiar a alguien de opinión mediante un discurso razonado está en el corazón de la democracia. Una comunicación clara y efectiva forma la base de la deliberación y de la persuasión, que son esenciales para resolver intereses enfrentados. Pero la persuasión tiene un costado oscuro: los motivos falsos, las mentiras y la manipulación cognitiva -un comportamiento malicioso que la IA podría facilitar.… Seguir leyendo »