Para resolver los conflictos
No descubrimos nada nuevo si afirmamos que el conflicto es consustancial al ser humano.
¿Alguna vez has dicho algo y tu interlocutor ha entendido otra cosa? ¿En alguna ocasión te pareció que tu intención no era vista por el otro? ¿Acumulaste diferencias con alguien hasta que llegó un día en el que explotaste y lidiaste con aquello de forma torpe?
Todo conflicto surge de la consecución de una serie de interacciones, interpretadas de un cierto modo por las partes y que poco a poco, van alejando las posiciones, dificultando la comunicación y en última instancia deshumanizando a quien tenemos enfrente, para poder justificar medidas y actitudes que, en un principio, no imaginábamos llegar a poner en juego.… Seguir leyendo »